消費者購買行為分析培訓課件(PPT 51頁)
消費者購買行為分析培訓課件(PPT 51頁)內容簡介
消費者購買行為模式
影響消費者行為的文化因素
影響消費者行為的社會因素
影響消費者行為的心理因素
第五講消費者購買行為分析
本章主要學習的內容
一、消費者購買行為模式
案例:張先生的購買行為分析
二、影響消費者行為的因素
2.1營銷消費者行為的文化因素
案例:影響成都消費者行為的文化因素
中國十大社會階層
社會階層方麵的三種消費者心理
2.2影響消費者行為的社會因素
案例:酒吧消費群體分析
調研作業:家庭消費知多少?
2.3影響消費者行為的個人因素
從“王老吉飆紅”看品牌個性的塑造
上海家化:美加淨與六神
2.3影響消費者行為的心理因素
思考:判斷以下各種消費各屬於滿足那種需要?
心理測試
三、消費者購買的決策過程
購買行為類型1:複雜的購買行為
購買行為類型2:不協調減少的購買行為
購買行為類型3:習慣性的購買行為
購買行為類型4:尋求品種的購買行為
思考:如下購買行為分別屬於那種購買類型?
購買決策過程:購買後行為
新產品購買決策過程
營銷小品《賣拐》賞析
..............................
影響消費者行為的文化因素
影響消費者行為的社會因素
影響消費者行為的心理因素
第五講消費者購買行為分析
本章主要學習的內容
一、消費者購買行為模式
案例:張先生的購買行為分析
二、影響消費者行為的因素
2.1營銷消費者行為的文化因素
案例:影響成都消費者行為的文化因素
中國十大社會階層
社會階層方麵的三種消費者心理
2.2影響消費者行為的社會因素
案例:酒吧消費群體分析
調研作業:家庭消費知多少?
2.3影響消費者行為的個人因素
從“王老吉飆紅”看品牌個性的塑造
上海家化:美加淨與六神
2.3影響消費者行為的心理因素
思考:判斷以下各種消費各屬於滿足那種需要?
心理測試
三、消費者購買的決策過程
購買行為類型1:複雜的購買行為
購買行為類型2:不協調減少的購買行為
購買行為類型3:習慣性的購買行為
購買行為類型4:尋求品種的購買行為
思考:如下購買行為分別屬於那種購買類型?
購買決策過程:購買後行為
新產品購買決策過程
營銷小品《賣拐》賞析
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