消費者需求分析培訓課件(PPT 34頁)

（一）消費者市場
（二）消費者需求的概念
（三）消費者需求的特點
2. 消費者市場的特點
（1）商品需求彈性大
（2）絕大多數商品通過中間商銷售
（3）消費者的購買行為具有很大程度的可誘導性
（4）購買力的流動性強
6.1 消費者需求分析
一、消費者的需求與特點
二、消費品分類
三、購買者暗箱理論P62
三、影響消費者購買行為的因素
文化因素
社會因素
（一）動機
一般常見的購買動機（一）
（二）知覺
（三）學習
（四）. 信念和態度

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