中國企業績效管理十大困局(DOC 16頁)

“一個單位的績效考核應該自上而下的進行。
”18新利真人网 的專業人士這樣說，企業的老總們也這樣講。
“你們為什麼就不能按我們的考核方案執行呢？”“你們為什麼就不能提前將工作計劃表做好，
按時提交呢？”“你們提交的A+名額又超標了！”“你們總是把難纏的員工交給我們”……
在企業導入績效考核的過程中，我們常常能聽到18新利真人网 經理這樣對業務部門經理抱怨。
“我自己的事兒還處理不完呢？哪有時間填你們這些表？”18新利真人网 部經理經常聽到業務部門經理這樣的抱怨。
“鼠目寸光”，是人們用來形容目光短淺，隻顧眼前利益的人時常用的字眼。
誰來考核CEO?
HR和業務部門角色衝突
360°代表著全麵，代表著完整。而所謂360°考核是指幫助一個組織中的成員（主要是管理人員）
，從與自己發生工作關係的所有主體那裏，獲得關於本人績效信息反饋的過程。
360°考核也有其內在的弱點，主要表現在以下幾個方麵：
KPI、平衡計分卡和MBO這些績效考核的管理工具，無一不是在強調，
考核應該從企業經營的源頭抓起，也就是從企業的戰略做起。
“一切向錢看”，對於那些以單一的財務指標作為考核標準的企業來說，殺雞取卵也在所不惜。
“從績效出發，再回歸績效”，在很多卓越的公司，績效管理早已從輔助性、事務性的戰術層麵，
提升到了獲取競爭優勢的戰略層麵，一切的管理都圍繞著績效管理而開展。
“誰考核誰負責”，這是真正意義的績效管理的原則。360°考核強調的是集體負責任，其實就是誰也不負責。
價值觀難越行為鴻溝
集體無責任
一個公司但凡存在這種現象，就不可能使績效考核工作發揮實效，必然流於形式。
因為，本來績效考核是一個自上而下成體係的東西，在實際的運用當中卻出現了斷層，
而且是從高層斷裂，必然使整個體係崩塌。
一位財務經理說：“對付18新利真人网 部最好的辦法就是，看到18新利真人网 部發來的郵件就刪除。”
一方麵，人的精力分散，不能集中在重點目標，尤其是戰略目標上。心理學研究證明，
人在一個時間段內的心理能量隻能很好地關注7個左右的單元。目標非常多和沒有目標的效果是一樣的。
一段時期裏，績效管理也曾受到國內企業“趨之若騖”式的追捧。然而，
更多的中國企業正在經曆一條從迷信到懷疑，從懷疑到不屑的道路。
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