銷售經理應具備哪些技能(DOC 39頁)

1．務實的態度
1．實事求是
1．目光
1．直言
1．約見客戶的方式
1．組織能力
1．避免爭論
2．交際能力
2．信用至上
2．委婉
2．接近客戶的方法
2．衣著
2．避實就虛
2．采取行動
3．體勢
3．吸引客戶注意
3．坦誠的對話
3．奉公守法
3．最後期限
3．模糊
3．表達能力
4．以退為進
4．創造能力
4．反語
4．聲調
4．激勵銷售員要言之有物
4．激發客戶的購買欲望
5、沉默
5．兵不厭詐
5．應變能力
5．摒棄假困局
5．禮物
6、自言
6．時間
6．洞察能力
6．綿裏藏針
6．領導
7、幽默
7．微笑
8、含蓄
?不要激怒對方。
?介紹接近法
?從容不迫型
?優柔寡斷型
?假出價陷阱
?冷淡傲慢型
?冷靜地傾聽對方的意見。
?出奇言如何請
?分歧產生之後談判無法進行，應馬上休會。
?利益接近法
?吹毛求疵型
?喋喋不休型
?好奇接近法
?婉轉提出不同的意見。
?對原有條件也有所適當的讓步。
?開場白
?引旁證
?情感衝動型
?提問
?數字陷阱
?求教接近法
?沉默寡言型
?演示接近法
?約見地點
?約見對象
?約見方法
?約見時間
?給對方一定的時間考慮。
?自我吹噓型
?虛情假意型
?豪爽幹脆型
?讚美接近法
?送禮接近法
?問題接近法
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