電話銷售實戰培訓教材(PPT 86頁)

編製計劃
客戶開發
約見麵談
產品推薦
雙方成交
售後服務。
銷售實戰
電話銷售
一個簡單的銷售過程下幾個步驟:
概率
差距
一個古老的故事
持之以恒是根本原因
要重視保留詳細記錄
賺錢的機會所在
信件
主動出擊
兩三分鍾的時間
持續的教育引導過程
銷售流程圖
銷售過程中的一部分——拒絕
適當位置
成功推銷員的優點
銷售過程中請牢記
要捕就捕大鯨魚
設定你的目標市場
發掘最可能購買的客戶
投入時間回報最大化
定義在統計數據基礎上
最容易得到的
客觀標準
確保間隔時間最短
可以控製的
舉例說明
多打電話，越多越好
為了得到約見。
找到潛在客戶
在 “即刻結果”的客戶上努力
主要精力投到需要你的客戶身上
準備好客戶清單
習慣的俘虜
按他說的去做
關鍵之處
信賴
手稿
吸引潛在客戶的注意
介紹自己
說明打電話的原因
向對方提出問題
多聽少講
電話手稿
業務循環過程
利用獨有的銷售特點
相關文檔
潛在客戶的需求
通過提問引導
獨有的銷售特點
提高客戶的盈利能力
機智戰略
循環
職業銷售中最大的美德
被對方拒絕
建立應對拒絕理由的回答
把潛在客戶放回銷售管道中
處理潛在客戶拒絕
通過郵件保持聯係
一扇大門
未能找出需求
第二個電話
找另一個
行政助理
正視行政助理的存在
秘書
記錄下來
說服秘書
公共關係工具
Email
每月寄一份宣傳
印製資料要點
專家地位
保持信息及時性
必將有回報
日積月累的結果
在演講中提供有用的信息
第三方宣傳
跟蹤你的進展過程
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