會麵與接待的禮儀課件(PPT 62頁)
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會麵與接待的禮儀課件(PPT 62頁)內容簡介
第三講會麵與接待的禮儀
會麵的禮儀
接待的禮儀
一、會麵的禮儀
（一）稱呼禮儀
1.尊稱和泛稱
尊稱是指對人尊敬的稱呼。
我國傳統社會的尊稱有:
令——令有美好之意。令尊、令堂、令郎、令愛、令兄、令妹等，
均是尊稱他人父親、母親、兒子、女兒、哥哥、妹妹的。
賢——賢妻、賢兄、賢弟、賢婿、賢侄等。但一般不稱“賢父”、“賢母”。
尊——尊容、尊兄、尊大人、尊夫人、尊意等。
貴———貴姓、貴庚、貴地、貴體、貴校、貴廠、貴公司等。
高———高壽、高見等。
芳———芳齡、芳名、芳容，多用於尊重女性。
還有“您”、“君”、“先生”、“閣下”等。
現代漢語常用尊稱的有：
“您”——您好，請您”……，是使用頻率最高，應用範困最廣的稱呼。
“貴”——貴姓（問對方的姓）；貴公司（稱對方的單位）。
“大”——尊姓大名；大作（指別人的文章、著作）
“老”——專指德高望重的老人，有三種用法：
①您+老：如“您老近來辛苦了！”
②姓+老：如“張老”、“郭老”。
③雙音名字中的頭一個字+老：如“望老”
..............................
會麵的禮儀
接待的禮儀
一、會麵的禮儀
（一）稱呼禮儀
1.尊稱和泛稱
尊稱是指對人尊敬的稱呼。
我國傳統社會的尊稱有:
令——令有美好之意。令尊、令堂、令郎、令愛、令兄、令妹等，
均是尊稱他人父親、母親、兒子、女兒、哥哥、妹妹的。
賢——賢妻、賢兄、賢弟、賢婿、賢侄等。但一般不稱“賢父”、“賢母”。
尊——尊容、尊兄、尊大人、尊夫人、尊意等。
貴———貴姓、貴庚、貴地、貴體、貴校、貴廠、貴公司等。
高———高壽、高見等。
芳———芳齡、芳名、芳容，多用於尊重女性。
還有“您”、“君”、“先生”、“閣下”等。
現代漢語常用尊稱的有：
“您”——您好，請您”……，是使用頻率最高，應用範困最廣的稱呼。
“貴”——貴姓（問對方的姓）；貴公司（稱對方的單位）。
“大”——尊姓大名；大作（指別人的文章、著作）
“老”——專指德高望重的老人，有三種用法：
①您+老：如“您老近來辛苦了！”
②姓+老：如“張老”、“郭老”。
③雙音名字中的頭一個字+老：如“望老”
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