消費者的心理活動過程培訓課件(PPT 51頁)
消費者的心理活動過程培訓課件(PPT 51頁)內容簡介
掌握消費者心理活動的認識過程
掌握消費者心理活動的情感過程
掌握消費者心理活動的意誌過程
第1章 緒論
學習目標：
第2章 消費者的心理活動過程
2.1消費者心理活動的認識過程
2.1.1感覺的概念、特性及應用
2.1.2知覺的概念、特性及應用
2.1.2知覺的概念、特性及應用
2.1.3注意的概念、分類及應用
2.1.4記憶的概念、分類及應用
2.1.5思維的概念、分類及應用
2.1.6想象的概念、分類及應用
2.2消費者心理活動的情感過程
2.2.1情緒與情感的概念
2.2.2情緒、情感的特性
2.2.3情緒和情感的分類
2.2.4 影響消費者情緒情感變化的主要因素
2.2.5情緒情感在營銷中的應用
2.3消費者心理活動的意誌過程
2.3.1消費者意誌過程的概念與特征
2.3.2消費者意誌過程的階段
2.3.3消費者意誌品質對消費行為的影響
2.3.4 意誌過程與認識過程、情感過程的關係
本章知識點
關鍵詞
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掌握消費者心理活動的情感過程
掌握消費者心理活動的意誌過程
第1章 緒論
學習目標：
第2章 消費者的心理活動過程
2.1消費者心理活動的認識過程
2.1.1感覺的概念、特性及應用
2.1.2知覺的概念、特性及應用
2.1.2知覺的概念、特性及應用
2.1.3注意的概念、分類及應用
2.1.4記憶的概念、分類及應用
2.1.5思維的概念、分類及應用
2.1.6想象的概念、分類及應用
2.2消費者心理活動的情感過程
2.2.1情緒與情感的概念
2.2.2情緒、情感的特性
2.2.3情緒和情感的分類
2.2.4 影響消費者情緒情感變化的主要因素
2.2.5情緒情感在營銷中的應用
2.3消費者心理活動的意誌過程
2.3.1消費者意誌過程的概念與特征
2.3.2消費者意誌過程的階段
2.3.3消費者意誌品質對消費行為的影響
2.3.4 意誌過程與認識過程、情感過程的關係
本章知識點
關鍵詞
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