消費者的感覺與知覺概述（PPT 111頁)
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- 消費者行為
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- 消費者
消費者的感覺與知覺概述（PPT 111頁)內容簡介
感覺分類一覽表
感覺對人的活動的影響
顏色視覺的心理聯想
冷暖色
色彩的文化意義
視覺中的時間因素
聽覺
適宜刺激
音樂
味覺
嗅覺
動覺、平衡覺
（二）知覺
1、知覺的選擇性
知覺的選擇性
背景原則
對象與背景的轉換
2、知覺的整體性
知覺規律（1）、接近律
（2）、相似律
（3）、閉合律
（4）連續律
（5）成員特性律
3、知覺的理解性
4、知覺的恒常性
三、影響知覺的因素
（二）內因
羅夏墨漬測驗
背景知識
錯覺
案例“風聲鶴唳、草木皆兵”
大小錯覺
佐爾納錯覺(Zolnerillusion)
螺旋錯覺
樓梯錯覺
社會知覺誤區
(1)第一印象
(2)暈輪效應
閱讀資料：
案例2：不是你“命大”，是你感動了客人
(3)心理定勢
閱讀資料:
(4)刻板印象
誰更象導遊員？
(5)期望效應
..............................
感覺對人的活動的影響
顏色視覺的心理聯想
冷暖色
色彩的文化意義
視覺中的時間因素
聽覺
適宜刺激
音樂
味覺
嗅覺
動覺、平衡覺
（二）知覺
1、知覺的選擇性
知覺的選擇性
背景原則
對象與背景的轉換
2、知覺的整體性
知覺規律（1）、接近律
（2）、相似律
（3）、閉合律
（4）連續律
（5）成員特性律
3、知覺的理解性
4、知覺的恒常性
三、影響知覺的因素
（二）內因
羅夏墨漬測驗
背景知識
錯覺
案例“風聲鶴唳、草木皆兵”
大小錯覺
佐爾納錯覺(Zolnerillusion)
螺旋錯覺
樓梯錯覺
社會知覺誤區
(1)第一印象
(2)暈輪效應
閱讀資料：
案例2：不是你“命大”，是你感動了客人
(3)心理定勢
閱讀資料:
(4)刻板印象
誰更象導遊員？
(5)期望效應
..............................
