某材料有限公司銷售培訓資料(DOC 50頁)

一、商務拜訪禮儀
一、施工準備
一、真誠
一、見麵禮儀
七、交際和溝通能力
三、自信
三、質量標準
三、通訊禮儀
九、關注細節，善於思考
二、操作工藝
二、熱情
五、應注意的質量問題
五、韌性
八、廣博的知識
（一）電話禮儀
（一）稱呼禮儀
（一）言談的基本要求
（三）握手禮儀
（三）電子郵件禮儀
（二）介紹禮儀
（二）手機禮儀
（二）拜訪時的禮儀
（二）言談中應注意的問題
（四）名片禮儀
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