某國際度假山莊部門迎新手冊(DOC 37頁)

一、新利体育取现 中心在酒店中的地位和作用
二、恒茂酒店管理公司新利体育取现 中心組織機構圖
三、崗位工作說明書
四、管理製度
五、新利体育取现 中心工作報告製度
六、新利体育取现 中心工作流程
七、培訓計劃體係
新利体育取现 中心是酒店對外銷售產品的業務部門，
在酒店管理中起著龍頭作用，其工作業績大小直接關係著酒店的經濟效益。
新利体育取现 中心在酒店中的地位和作用集中體現在：
首先，新利体育取现 中心是酒店的橋梁和窗口，銷售人員代表酒店獨立作業，
在外推銷和進行必要的新利体育取现 工作，是酒店連接客源市場的主要渠道
，新利体育取现 的目的就是在酒店與社會間架起一座橋梁；
銷售人員也是社會和市場人士酒店的重要窗口；銷售人員是酒店員工整體素質、
管理水平和酒店檔次的集中體現，是客戶對酒店產品產生信心的前提。
其次，是酒店的信息中心。新利体育取现 中心的主要職能之一，就是了解市場的需求，
掌握競爭對手的經營狀況、反應客人對產品的反饋，
並將所獲信息及時有效地傳遞到管理層和有關部門，
來隨時調整自身的政策和經營方式，以獲得最大的市場占有率和最高的利潤率。
..............................