服飾終端銷售問與答手冊(DOC 62頁)

錯：一分錢一分貨！
錯：一般來說不會！
錯：一般正常洗滌的話應該不會！
錯：下次來都不一定還有貨了！我們這款賣的特別好！
錯：不會吧！
錯：不會吧！我們很多客戶就是喜歡我們的設計來的！
錯：不會呀！
錯：不會呀！應該不會有這種問題才對！
錯：不會呀！我們的服裝設計都是很有特色的呀！
錯：不會呀！挺好的！
錯：不會呀！挺適合的！
錯：不會啦！
錯：不會的啦！
錯：不會的啦！您這是杞人憂天！
錯：不會的！怎麼會花呢？
錯：不會的！我們賣了這麼久，從來沒有這種問題！
錯：不會的！我們這布料不縮水！
錯：不會的！我來幫您介紹幾款！
錯：不會的，你扣子扣起來就不會了！
錯：不會短呀！不會長呀！顏色很好看呀！這麵料非常好，是進口麵料來的，不會有問題！
錯：不會！
錯：不可能吧！
錯：不太可能！
錯：不好意思！
錯：不好意思！我們都是不講價的！
錯：不好意思！我樣也沒有辦法！
錯：不好意思！這我沒有權限！
錯：不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！
錯：不好意思，我們這兒老客戶、新客戶都是一個價！
錯：不好意思，我們這是專賣店，不二價！
錯：不好意思，我們這裏都是不二價！
錯：不好意思，我們那是裝飾用的隻有一個！
錯：不好意思，真是沒有辦法！我們公司就是這樣規定的！
錯：不好意思，這不是多少的問題！
錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！
錯：不好意思，這我們沒辦法處理！
錯：不好意思，這是公司規定！
錯：不好意思，那個是不賣的！
錯：不是您買多少的問題！我們公司的政策就是這樣定的！
錯：不算貴，已經打折了，比原價優惠多了。
錯：不肥啦！
錯：不能這麼算！
錯：不要這樣嘛！你知道我們也很難做的！
錯：專賣店和我們不一樣
錯：中間物流公司拖了幾天！
錯：主要是看款式！
錯：主要是看麵料！
錯：之前您怎麼不說呢？
錯：之前我們連贈品都沒有！
錯：九折也已經很便宜了呀！
錯：事實就是這樣的呀！
錯：產地是哪裏並不重要，重要的是質量！
錯：什麼地方不合適？
錯：什麼地方不舒適了！
錯：今年的設計比去年好！
錯：他們就是廣告打的多而已！
錯：以前沒聽說有這個問題！
錯：以前沒有過，不知道！
錯：以前沒有遇到過這樣的問題，我幫您問一下！
錯：會嗎？應該都差不多呀！
錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮！
錯：你有沒有洗過？怎麼洗的？
錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！
錯：先買先穿挺好呀！
錯：光線不同，自然就不一樣了！
錯：公司說多少錢，我們就賣多少錢囉！
錯：公司說打折，我們就打折！
錯：其他的專櫃跟我們的產品也差不多！
錯：其它的專賣店也可以用呀！
錯：其實在哪一個櫃都一樣，我們都是全國統一不二價的！
錯：其實您的身材穿起來特別好看！
錯：其實您穿深色很好看的！
錯：其實我們的產品已經很便宜了！
錯：其實我們的價位也不算太貴！
錯：其實每一個人的喜好不一樣！
錯：其實這也不算好，還有更好的！
錯：其實這些贈品和積分都是額外的！
錯：其實這贈品很便宜，你外麵隨便買也花不了幾個錢！
錯：其實這顏色不算深！
錯：別到時候再買了！喜歡今天帶就好了！
錯：別商量了啦！
錯：化纖也分很多種！
錯：賣衣服就是這樣的，當季貨品幾乎都是不打折的，！
錯：又不是您的朋友穿，自己喜歡最重要！
錯：變形？？
錯：隻是您不習慣而已，其實挺適合您的！
錯：隻是類似，不一樣！
錯：隻有我們這兒一個櫃！
錯：可能你沒有注意吧！
錯：可能您不習慣這種風格吧！
錯：可能您看不習慣！其實挺好的！
錯：各有特色，看客戶的喜好！
錯：同樣一批貨，生產的布料越少，其成品越貴！
錯：同樣的產品“**”比我們高很多！
錯：嗬嗬！（一笑帶過）
錯：哇！您真會挑，這條是我們這裏最貴的一條絲巾！
錯：哇！您真是會精打細算！
錯：哦！
錯：唉！真是麻煩！
錯：喜歡可以試穿看看！
錯：噢！隻要剪掉就好了！沒事的，不影響！
錯：噢！沒關係，我看一下！
錯：因為您身材好呀！
錯：因為我們是品牌來的！
錯：因為我們的做工不一樣！
錯：因為我們的設計比較好，比較有名！
錯：因為等級不同！
錯：因為質量不一樣！
錯：因為這不是我們的問題，所以真的很抱歉！
錯：多少錢才肯要
錯：好吧！
錯：好吧！那您下次再過來！
錯：好的！
錯：好看就今天帶呀！
錯：好看最重要！
錯：好看最重要，幹嗎要等呢？
錯：如果可以的話我還希望5折賣呢！
錯：如果可以給您打折我們一定會給您打折的！
錯：如果您是我們的老客戶，應該更清楚我們的規定呀！
錯：如果您這樣說，我就沒有辦法了！
錯：如果是同樣麵料的話！應該不可能！
錯：如果有的話一定會給您的！
錯：就是因為您是老客戶才有這樣的折扣！
錯：已經賣的差不多了！
錯：已經打了最低折了呀！
錯：平常不要亂買衣服，等到真要買的時候就可以過來了呀！
錯：年輕才好呢！
錯：應該不會吧！
錯：應該不會！
錯：應該不會，客戶反應都挺好的！
錯：應該不可能呀！我們的產品都是全國統一價的！
錯：應該是換季打折的產品吧！
錯：應該這種麵料都不行才對！
錯：當季產品不打折！
錯：當季的衣服當季穿才顯出流行呀！
錯：彩金現在比較流行！
錯：很多“**”的客戶都來我們這裏買衣服！
錯：很多大品牌也有化纖的產品，比我們的還貴！
錯：心理作用啦！都是同一個戒指怎麼會呢？
錯：怎麼會不上檔次呢？
錯：怎麼會不合適，我覺得非常合適呀！
錯：怎麼會不顯檔次呢！這很流行的！
錯：怎麼會不舒適呢？
錯：怎麼會像勞動布呢？
錯：怎麼會呢！不會的！
錯：怎麼會少呢？不少了！
錯：怎麼會沒有適合您的款式呢？
錯：怎麼會這樣呢？
錯：怎麼啦！不喜歡嗎？
錯：怎麼搞的！什麼話都不說！
錯：怎麼老是出這種問題！
錯：您不喜歡深顏色的嗎？
錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？
錯：您之前怎麼不考慮清楚呢？
錯：您也可以機洗！隻是這樣對衣服不好！
錯：您先挑看看有沒有喜歡的！
錯：您先看看再說！
錯：您先看看別的！
錯：您先看看有沒有適合的！
錯：您先看看，喜歡可以試戴！
錯：您先隨便看看！
錯：您再看看，挺適合的！
錯：您剛剛試穿這件不錯的呀！
錯：您別在意！您的檔次不一樣！
錯：您到底想找什麼樣的衣服！
錯：您去年也來看過嗎？
錯：您又不一定要在上班時候穿，可以其他的時候穿呀！
錯：您可以平常穿呀！
錯：您可以換換牌子穿看看呀！
錯：您可以看看其他款式呀！
錯：您可以看看其他款！
錯：您可以試穿看看！
錯：您就別再考慮了！隻剩下這一隻了，萬一被買走，您喜歡也沒用！
錯：您想找什麼樣的款式呢？
錯：您想找什麼樣的款式！
錯：您想要什麼款！
錯：您放心啦！
錯：您是不是開玩笑？不太可能吧！
錯：您是學生嗎？怎麼看不出來！
錯：您是怎麼洗的？
錯：您是我們的會員呀！
錯：您有沒有確定要買！
錯：您的毛衫是不是機洗了！
錯：您的預算是多少！
錯：您看起來真成熟，一點都看不出是學生！
錯：您看錯了吧！這是我們剛到的貨！
錯：您看，還是很漂亮呀！
錯：您穿看看就知道了！
錯：您穿起來好看最重要了，是不是！
錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習慣吧！
錯：您穿這類的款式非常適合呀！
錯：您要不就選打折，要不就選贈品！
錯：您要便宜的也有！
錯：您要的話可以給您8折！
錯：您要看鑽石的等級！
錯：您記錯了吧！
錯：您說的應該不是這種麵料！
錯：您說的是哪一家？
錯：您身材這麼好，穿起來會很好看的！
錯：您還是找一下吧！看您要換哪一件！
錯：您還要看是什麼款式！
錯：慢工出細活！
錯：我不太了解其他牌子！
錯：我也想呀！可是公司的規定就是這樣子的！
錯：我了解過他們品牌，不可能！
錯：我們上貨都差不多是這個時間！
錯：我們也有定價比較一般的產品呀！
錯：我們今年的裙子不錯，要不要看看？
錯：我們公司今年換季換的比較慢！
錯：我們隻是工廠設在嘉興！總部在上海！
錯：我們在很多雜誌上都有廣告的！
錯：我們在服裝界還是比較有名氣的！
錯：我們在某某商場還有專櫃！
錯：我們在珠寶業界裏已經算有名了！
錯：我們客戶很多，都沒有人提過這種問題！
錯：我們很多麵料都是從意大利進口的！
錯：我們打折之後就不能送贈品了！
錯：我們打折和送贈品隻能選擇其一！不能兩個都選贈品！
錯：我們新貨確實沒有折扣！
錯：我們是全國專賣連鎖，不二價！
錯：我們是合資的！
錯：我們現在也有折扣呀！
錯：我們現在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴。
錯：我們現在搞促銷，有打折！
錯：我們的產品確實已經很便宜了！
錯：我們的定位跟“**”差不多，但是價格比他們便宜！
錯：我們的新貨過兩天就到了！
錯：我們的款式不一樣！
錯：我們的款式比較齊全！
錯：我們的毛衫應該不會起球才對！
錯：我們的褲型不錯的！
錯：我們的褲型與某某的差不多呀！！
錯：我們的設計就是這樣！
錯：我們的設計是得過獎的！
錯：我們的貨走得非常快，等下次您來就不一定會有您要的衣服！
錯：我們的質量比他們的好！
錯：我們的贈品是拿來贈送的，沒辦法轉現金使用！
錯：我們的風格就是這樣的！
錯：我們的風格跟他差不多！
錯：我們經常打廣告呀！
錯：我們跟某某品牌是一個檔次的！
錯：我們這兒不能退貨！
錯：我們這兒已經算多了?
錯：我們這兒打不了那個折扣！
錯：我們這折扣都是定死的！
錯：我們這是不可以機洗的！
錯：我們這是全國統一價來的！
錯：我們這是新的牌子！
錯：我們這條絲巾不是贈品！
錯：我們這款賣得很好！
錯：我們這款牛仔不會的！
錯：我們這款設計，就是這樣子的！
錯：我們這確實是意大利品牌！
錯：我們這種化纖不一樣！
錯：我們這都是公司定價來的！
錯：我們這都老牌子了！
錯：我們這裏也有很多學生客戶的！
錯：我們這裏是不二價來的
錯：我們這裏是代理商經營的！
錯：我們這裏最低也是九折！
錯：我們這裏還好！上海、深圳更不得了！
錯：我們這麵料裏麵還加入某某萬分，不單純是化纖！
錯：我當然希望退給您，不過我沒這權力！
錯：我才剛來3個月！
錯：我覺得還顯瘦呢！
錯：我說了您又不信！
錯：戴戒指本來就要小心，亂碰亂撞肯定不行的！
錯：手工和設計都不一樣！
錯：打折可能要再過一陣子
錯：打折的時候碼數都不全，不一定有您可以穿的！
錯：折扣差不了多少的！您先看看！
錯：搞什麼！
錯：放心吧！會縮水一定會跟您講！
錯：新貨過兩天就到了！
錯：無言以對！開始收產品！
錯：是嗎？
錯：是嗎？應該不會吧！
錯：是嗎？應該沒有什麼變化吧！
錯：是嗎？我們以前從來沒有遇到過這樣的問題！
錯：是嗎？我們公司在廣東有很多專賣店
錯：是嗎？我們店開了好幾年了！
錯：是的！這些是去年的貨，就剩這幾件了！
錯：有VIP的話可以打9折！
錯：有些產品斷碼了，不打折也沒辦法！
錯：有些是拉高價之後再打折！
錯：有幾款新款不錯的！
錯：有點掉色是正常的！
錯：有需要再過來！
錯：服務不一樣呀！
錯：某某！
錯：正常來說應該不會！
錯：正常洗的話就不會！
錯：正常的穿和洗不會發生這種狀況呀！
錯：毛料穿久了，都會這樣的！
錯：沒關係！
錯：沒關係，我們的麵料彈性很好！
錯：沒辦法！不打折明年就變成庫存了！
錯：沒辦法！商場的規定是這樣的！
錯：沒有辦法！
錯：沒有折扣！
錯：沒有，隻有我們這兒一個櫃！
錯：洗的方式隻要正確就不會！
錯：深顏色一點不怕髒，好活動，好搭配！
錯：牛仔服就這樣！
錯：牛仔的布料就是這樣的！
錯：現在買這衣服很值得，打7.5折！
錯：現在好的品牌一件背心500元很正常！
錯：現在很多有錢人都喜歡來看彩金！
錯：現在我們也有折扣呀！
錯：現在我們正好在搞促銷，非常劃算！
錯：現在有檔次的人都穿牛仔服的！
錯：現在的服裝都這樣，這算是普遍現象，處理一下就好了！
錯：留個資料以後我們有什麼信息好通知您！
錯：目前沒有折扣！
錯：看客戶喜歡！
錯：真是沒有辦法！如果可以我能不給您折扣嗎？
錯：真的很適合！您就不用再考慮了！
錯：真的沒辦法這樣做，我們已經給您打折了呀！
錯：穿幾次就鬆了！
錯：穿起來很好看的！
錯：老客戶也是這個價！
錯：街上賣的怎能與之相提並論！
錯：褲子穿久了都會有一點變形的！
錯：要不幫您改一下！
錯：要不您換個顏色！
錯：要不要看看其他款？
錯：規定不同！
錯：質料好的還是有差別！
錯：質量好就行了！
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