市場調查資料的收集方法(PPT 40頁)

3.1 文案調查
3.2 訪問法
3.3 觀察法
3.4 實驗法
第3章 市場調查資料的收集方法
引導案例
3.1 文案調查3.1.1文案調查的對象
3.1.2文案調查的步驟和方法
2.文案調查的方法
3.文案資料獲取的方式
3.1.3文案調查的原則及作用
2.文案調查作用
3.文案調查法的特點
（2）文案調查的不足
3.2 訪問法3.2.1訪問調查的概念及類型
3.2.2幾種常用的訪問調查法
麵談訪問法的方式
入戶訪問
街頭攔截訪問
神秘顧客訪問
深度訪談法
焦點小組訪談法
2.電話調查
3.郵寄調查
4.網上訪問調查
（3）網上訪問調查方法
郵寄訪問缺點
提高問卷的回收率常用的方法
5.留置訪問調查
6.日記調查
3.2.3訪問調查中的技巧
3.3.3觀察法的特點
3.3.4觀察的技術
3.3.5觀察法的用途
3.4.2實驗法的種類
3.4.3實驗法的優缺點
3.4.4實驗設計
CCTV式“你幸福嗎”是市場調研之大忌
複習思考題
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