快遞業務操作與管理培訓教材(PPT 30頁)

快件處理現場的5s及可視化管理
快件交接管理
快件搬運裝卸管理
快件分揀管理
“整理”是指區分必需品和非必需品，現場不放置非必需品；“整頓”是指能在30秒內
找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零；“清掃”是指將崗位保持在無垃圾、
無灰塵、幹淨整潔的狀態，清掃的對象包括地板、天花板、牆壁、工具架、機器、工
具、測量用具等；“清潔”是指將整理、整頓進行到底，並且製度化，管理公開化、透
明化；“修養”是指對於已經規定的事，大家都要認真遵守執行。
SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、
SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)這5個詞日語
中羅馬拚音的第一個字母都“S”，所以簡稱為“5S”
通過“整理”，可使作業現場無雜物，行道通暢，增大作業空間，提高工作效率，而且
會減少碰撞，保障作業安全，提高作業質量；通過“整頓”，可以提高工作效率，將尋
找時間減少為零，可以馬上發現異常情況（如丟失、損壞等）；通過“清掃”，可使取
出的物品完好可用（將經過整理、整頓後的必需品恢複到立等可取的狀態）；通過“清
潔”，可起到維持和改善的作用；通過“修養”，可形成良好的習慣。
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