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口碑對購物影響概述(PPT 30頁)

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營銷策劃
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口碑對購物影響概述(PPT 30頁)內容簡介
什麼是口碑
口碑特征
如何口碑營銷
口碑營銷
口碑營銷誤區
口碑營銷誤區
口碑對網購消費者購買態度和行為意願的發生有顯著的影響,
網絡口碑也被認為是轉變消費者態度的重要影響因素。
所謂態度是指一個人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的評價、
感受和由此導致的行動傾向。
口碑營銷是指企業努力使消費者通過親朋好友之間
的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來.
成功率高、可信度強,以口碑傳播為途徑的營銷方式稱為口碑營銷.
從企業營銷的實踐層麵分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,
引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流,
並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的新利体育取现 方式和過程.
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口碑對購物影響概述(PPT 30頁)
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