銷售技巧篇(DOC 13頁)

1、迎客
1、我付不起那麼多的錢；
1、我有對他們有不滿意的地方
1、最後的使用者不是我，我隻是一個調查者；
1、顧客沒有對XX品牌進行了解；
2、確認需求
2、對方的產品比我們的具有更大大的吸引力；
2、我今天不購買，隻是了解一下；
2、我從別的地方可以買到更便宜的；
2、我們在顧客心裏麵比XX品牌更具有知名度；
2、沒錢
3、不喜歡你的公司
3、你們的XX方麵沒有吸引我。
3、我不想購買你們的產品；
3、我們比XX品牌多增加了銷售機會；
3、我們的產品和對方的一樣，但是我已經習慣了使用對方產品；
3、推薦產品
4、不喜歡你的產品
4、你沒有說服我，我還沒有確切的了解你們比他們有哪些優勢；
4、克服顧客拒絕
4、對方在產品（服務）上有一些不好的地方，
我想更換一下品牌，但是你們也沒有比他們有更好的優勢。
4、我看不出你們的產品或服務有什麼價值；
5、你的價格太高了
5、你還有一點點的時間來說服我。
5、你還沒有說服我；
5、我之所以來你們這裏了解一下就是想更換品牌，但是你們沒有說服我。
6、我想你把價格在降低一點。
6、有朋友或者熟人，能夠提供你所銷售的產品
7、不喜歡你這個人
“你今天是交全款還是先交付定金？”
“你希望什麼時候送貨？”
“你希望把貨送到哪？”
“如果您今天拿貨的話，你還想考慮哪方麵的問題”
“您是不是對我們的價位（產品、質量、服務）不太滿意”。
“您是不是對我們的品牌還不是很放心”
“您是不是還想參照一下別的品牌”
“請您試用”
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