OTC基礎銷售技巧培訓教材(PPT 60頁)

OTC基礎銷售技巧培訓
銷售培訓的目的
代表的不同思維方式
客戶通常觀念
拜訪客戶步驟
客戶心理轉化步驟
需求概念
拜訪準備
開門技巧1
拜訪開場練習
介紹技巧1
介紹技巧練習
創新與守則
人際風格分析－性格與基本需求
提問的技巧
性格分析
四種基本性格
處理反對態度1
處理反對態度2
處理反對態度3
處理反對態度4
處理反對意見練習
處理反對態度5
結束技巧
結束拜訪時的注意事項
訪後分析
一個完美拜訪的總結
推銷人員易犯錯誤
特別技巧的使用
選擇重點店員的原則
如何確定重點店員
重點藥房經理、店員的分類
大藥店店員的分類
店員的分類
店員的期望值
良好的區域管理表示銷售代表懂得善用時間和安排工作
小型推廣會的應用及操作(Group Detailing)
如何開好一個小型座談會
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