某公司基礎銷售技巧培訓課件(PPT 79頁)

姓名 / 部門:
你在銷售工作中的經驗或成功的地方有哪些?
在工作中麵臨的主要問題?
你最喜歡銷售工作的哪一方麵?
你對此次培訓的期望?
基礎銷售技巧
打破僵局
課程目標
什麼是銷售(廣義)?
什麼是銷售(狹義)?
銷售的目的
銷售的三角形
服務三角形
銷售人員的素質
銷售的過程及銷售的技巧
銷售的過程
銷售的技巧
1 了解你的客戶，計劃你的客戶拜訪
2.表示你對客戶的關注，以引起他的興趣
3.通過聆聽與提問來探尋並確認客戶的需求
3.聆聽與提問來確認客戶的需求
如何問問題-獲取客戶的信息？
3.1 如何確認客戶的需求-獲取銷售的信息
4. 有效的產品及促銷活動介紹來滿足客戶的需求
5. 讓客戶發表他的異議然後有效的處理
6. 令客戶接納與同意你的建議
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