銷售人員心態誤區概述(PPT 63頁)
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銷售人員心態誤區概述(PPT 63頁)內容簡介
營銷人員十大心態誤區
誤區1客戶的開發力度不夠，大客戶極少或沒有，
小客戶和瀕臨流失的客戶很多，以老客戶的銷量為主
對策建議：
誤區2銷售人員和別的公司不比銷量，隻比促銷政策和個人收入
誤區3銷售人員對經銷商(客戶）的控製力度不夠，上量和要款困難，回款滯後
誤區4銷售人員不善於拒絕經銷商（客戶）的過分要求
誤區5對售後服務重視不夠，不能妥善分配技術員薪酬與自身收入
誤區6不會處理市場的突發事件，容易將責任推到公司身上
原因：
誤區7客戶的分級管理跟不上
客戶可分為四類：
進行客戶檔案管理，可參照以下方麵做法：
誤區8客戶流失率高，不會與老客戶建立親密的長期合作關係
誤區9不願參加培訓，視學習為負擔
誤區10總想自己幹，製作一些三無產品，快速撈一把
..............................
誤區1客戶的開發力度不夠，大客戶極少或沒有，
小客戶和瀕臨流失的客戶很多，以老客戶的銷量為主
對策建議：
誤區2銷售人員和別的公司不比銷量，隻比促銷政策和個人收入
誤區3銷售人員對經銷商(客戶）的控製力度不夠，上量和要款困難，回款滯後
誤區4銷售人員不善於拒絕經銷商（客戶）的過分要求
誤區5對售後服務重視不夠，不能妥善分配技術員薪酬與自身收入
誤區6不會處理市場的突發事件，容易將責任推到公司身上
原因：
誤區7客戶的分級管理跟不上
客戶可分為四類：
進行客戶檔案管理，可參照以下方麵做法：
誤區8客戶流失率高，不會與老客戶建立親密的長期合作關係
誤區9不願參加培訓，視學習為負擔
誤區10總想自己幹，製作一些三無產品，快速撈一把
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