某便利店戰略研究教材(PPT 37頁)

基本情況
一些發達國家，加油站除了承擔給汽車加油的功能外，還普遍開設便利店、洗車修車等非油品服務。
最近幾年，中國加油站的非油品業務在大中城市逐漸發展起來。
預計今年達八千萬元。
易捷便利店分兩種規格：標準店和單品店
標準店：店麵、“易捷”標識招牌、商品相對齊全、日營業額達500元以上配備專門營業員
單品店：沒有店麵、成件銷售、商品堆放在兩個“加油島”之間
主要商品
純淨水、礦泉水、果汁飲料、方便麵、糖果蜜餞、餅幹、冷飲、煙酒、地方特產、燃油寶等
燃油寶
清洗積碳和沉積物節油潤滑
占銷量的20%
加油站的員工推銷
每人賣一瓶可以得5元
現在銷量不好，顧客反映其對汽車的作用不大
受消費水平和觀念限製，人們還未形成在加油站消費的習慣
1.消費水平→偏低，大多數人對價格敏感度高。
事實上，很多私家車司機不在乎兩三毛錢、一塊兩塊錢的差價。
比如說一瓶農夫山泉，1.2元或1.3元→1.5元（方便結算）
2.人們常規觀念：
加油站→汽車加油的地方
加油站便利店→價格高得離譜（受高速路上的便利店影響）
結果：86.1%知道加油站裏有便利店，而且這其中一部分是由於在高速路上的便利店買過東西才知道的
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