營銷人員的基本素質培訓教材(PPT 71頁)

一、推銷人員的職責
二、推銷人員應具備的素質
三、推銷人員的職業能力
營銷人員的基本素質
二、推銷員應具備的素質
931現象——成效比率
我們在賣什麼？
銷售模式
AIDMA法則
如何回答異議？
傾聽的注意事項
聆聽的五個層次
尋找客戶的動情點
收集資料，傳遞信息（舉例：日本三菱公司）
銷售產品，開拓市場（舉例：積善梳）
跟蹤顧客，提供服務舉例：甘道夫）
溝通信息，樹立信息（舉例：喬.吉拉德）
頂級推銷員比普通推銷員的業績高300
倍，大體是2：6：2！
推銷員業績的顯著差距是由推銷人員的
自身素質的差異造成的。傑出推銷員自有
他的傑出之處，有了優秀的素質，才可能
有優秀的業績！

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