淺談銷售心理學(PPT 35頁)

淺談銷售心理學
一、精英銷售人員所需具備的素質
二、成功總在五次拒絕後
三、客戶的消費心理剖析
六、銷售中的一些技巧攻心術
七、 銷售過程中的幾個心理效應
八、生意不成也要讓客戶對你有好印象
1、來自客戶方麵的因素
客戶沒有購買需要
客戶有自己的固定合作夥伴
客戶原來有過不滿的經曆
客戶預算不夠
客戶沒有決策權
客戶心情不好
2、來自銷售人員的因素
對產品不了解
形象不佳、語言不美
優勢展現不充分
說服力不夠
缺乏自信
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