筆杆子業務管理實操手冊(doc 59頁)
筆杆子業務管理實操手冊(doc 59頁)內容簡介
一、關於業務運作的流程圖及說明
二、關於接聽業務電話
三、關於給客戶的提案
四、如何爭取到一關個客戶
五、如何進行客戶談判?
六、業務談判時的常用語言及行為規範
七、客戶的接待
八、合同的簽訂與合同範本
九、如何報價及報價單
如果是客戶親自到公司,這就比較方便,可給客戶觀看更多的資料。
給客戶展示資料時,給予適當解釋。
案例介紹最好能夠全數帶回。
不要輕易給客戶提供合同及報價單。
通過對客戶的接待過程,可以全麵地展開筆杆子公司的專業企業形象以及精神麵貌,為以後的進一步溝通、談判、合作奠定一個良好的基礎。
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