談判技巧培訓課件(PPT 49頁)

“施”與“受”的互動過程.
含“合作”與“衝突”.
是“互惠的”，但也許“不平等”.
也許“不平等”，但一定公平.
談判技巧NegotiationSkill
何謂談判(Negotiation)
談判的基本動作2
談判易犯的錯誤1
談判易犯的錯誤2
溝通要素
傾　聽
讓步的技巧
暫停時機
突破僵局的方法1
突破僵局的方法2
討價還價的“價”
喊價的技巧
對手的喊價
數字的談判
如何增加籌碼
談判戰術1
口才V.S表達能力
先把發問目地講出來
為什麼別說為什麼
給對方一扇門
欲擒故縱
幫他找台階
圍師必闕
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