銷售與溝通技巧培訓課件(PPT 49頁)

銷售與溝通技巧
正確的銷售溝通方式
銷售的兩種類型
假如客戶不接受你這個人，會給你介紹詳細課程的機會嗎?
最好的產品是什麼？產品與顧客之間的重要橋梁是什麼？
自已
讓自已看起來
像個好產品
橋梁：既銷售人員本身,賣任何產品之前先賣的是你自已.
如何成為一個優秀的課程顧問
自己≧產品感受—喜歡/信任過程
賣自己想賣的比較容易?還是賣顧客想要的比較容易？
改變觀念比較容易？還是配合對方觀念比較容易?
從容不迫型
優柔寡斷型
自我吹噓型
豪爽幹脆型
沉默寡言型
冷淡嚴肅型
忠厚老實型
先入為主型
學員心中永遠的問句?
一你是誰？
二你要跟我談什麼？
三你談的事情對我有什麼好處？
四如何證明你講的是事實？
五為什麼我要跟你買？
六為什麼我要現在跟你買？
觀念—價值觀、信念感覺好處
溝通的有效方法及策略
找到擇校點的關鍵
解除不選擇理由（學少類為例）
溝通中的重要環節
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