絕對成交之建材導購銷售話術(DOC 31頁)

1）您又不是來買贈品的。
1）您可以換個牌子試試看。
1）您放心吧，質量都是一樣的。2）都是同一批貨，不會有問題。
1）我們品牌也不錯。
1）我們才不關心什麼十佳。
1）我們的產品風格跟它差不多。
1）打折可能要再等一陣子。
1）新貨過兩天就到了。
1）新貨過兩天就到了。
1）是嗎？東西不一樣。
1）現在產品的利潤本來就不高。
1）還不知道什麼時時候打折呢。
1）這個真的很適合您，還商量什麼呢？
1）這我可不敢擔保。
1）那我沒辦法，工廠還沒給我們運過來。
1）那邊有便宜點的。
1）都比較過了你還問我幹嘛？
1）難道就沒有一套是您喜歡的嗎？
2)其實羊毛還是出在羊身上。
20、我上網查過，你們不是全國十佳品牌之一？
21、我隻喜歡國外大品牌的，我看你的產品與他們比不是一個檔次的？
22、**牌子的東西跟你家差不多，但是價格比你家便宜多了。
23、我比較喜歡你們的東西，也來了好幾次了，你再便宜點我就買了。
24、東西都是一樣的，怎麼你家的價格跟別人差那麼多呢？
25、對麵那個店的產品與你們的樣式幾乎一模一樣，但價格比你們低的多。
26、東西確實是好東西，可惜現在的價格太貴！
27、別的地方老客戶都會主動打折的，我已經來了你們家幾次了一點優惠都沒有嗎？
28、我跟你們的*總很熟，你再不同意我隻能給他打電話了。
29、顧客對商品的各個方麵都很滿意，但在詢問具體價格後就不買了。
2、顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，
1）沒辦法，您買的時候不是挺喜歡的嗎？
3）像您這麼有錢，不會計較這點折扣吧？
10、導購介紹完產品後，顧客什麼都不說就轉身離開。
11、顧客總是覺得特價商品的質量有這樣的問題，我們應當如何消除他的疑慮。
12、你們的產品設計不美觀，感覺怪怪的，不太合乎我的口味。
13、客戶對產品細細觀察後說：你們的產品做工好粗糙啊，這兒都有問題了。
14、這個品牌不太有名，我從來都沒聽說過，是新出的嗎？
15、隔壁那幾家也有類似的產品，到底哪家好呢？
16、據我所知，你們這些產品好多都是貼牌或者掛個國際知名牌子而已。
17、你們的產品樣式怎麼這麼少呀，感覺都沒有什麼可買的！
18、我這個人不買雜牌貨，XX牌子比你們好我會選擇他們的。
19、你們不是什麼大品牌，我在媒體上經常看到****品牌。
1、我們笑顏以對，客戶卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。
1）一般都在換季的時候。
1）不會啊，我覺得挺好。
1）不好意思，我們這裏新老顧客都一個價。
1）不難看啊，怎麼怪怪的呢。
1）他們折扣低，他們家產品沒我們好啊。
1）先生，這種小問題任何品牌都是難免的。
1）嗬嗬，這我不清楚。
1）喜歡的話，可以多看看，感受一下。
1）喜歡的話，可以感受一下。
1）大體上來說，是這樣的。
1）大體上來說，是這樣的。
1）好，沒關係，您隨便看看吧。
1）如果可以我怎麼會不賣給您？
1）如果您這樣說，我就沒辦法了。
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