某汽車銷售公司服務流程培訓課件(PPT 172頁)
某汽車銷售公司服務流程培訓課件(PPT 172頁)內容簡介
目標
顧客期望
工作要求
工作流程
詳細操作過程
必備技能
必備知識
監控要素
總結
流程模塊
1. 目標
2. 顧客期望
3. 工作要求
4. 工作流程(GOG)
5.詳細操作過程
針對一般維修車輛：
6. 必備技能
7. 必備知識
8. 監控要素
9. 總結
4. 工作流程 (GOG)
5. 詳細操作過程
6. 保修處理流程
7.必備技能
10. 總結
環車檢查
環車檢查的目的：
課程內容
..............................
顧客期望
工作要求
工作流程
詳細操作過程
必備技能
必備知識
監控要素
總結
流程模塊
1. 目標
2. 顧客期望
3. 工作要求
4. 工作流程(GOG)
5.詳細操作過程
針對一般維修車輛：
6. 必備技能
7. 必備知識
8. 監控要素
9. 總結
4. 工作流程 (GOG)
5. 詳細操作過程
6. 保修處理流程
7.必備技能
10. 總結
環車檢查
環車檢查的目的：
課程內容
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