為你客戶的客戶提供服務(pdf 6頁)

為你客戶的客戶提供服務

一利益是什麼
二為你的客戶和他的客戶做每件有利於他們的事
三確保公司更好地運作
四展望從客戶一體化到程序一體

超越界麵,不要停留在供貨商與買主的界麵.由於客戶一體化的巨大好處,買主可能
也想對他們自己的客戶使用同樣的做法.這種新型夥伴關係逐漸沿著整個價值鏈擴展到最終客戶.這種虛擬流程一體化,由供貨商觸發,將可能再次改進和縮小或消除不必要的程序步驟.這樣將會使整個係統的成本降到最低,同時為最終客戶創造最大的價值,汽車行業已經有了這樣的進步,這個進步是由整車製造商所引發的

..............................