房地產中介門店績效考核與績效管理培訓教材（PPT 90頁)

績效考核與績效管理
一、為什麼要進行績效考核
2、現代績效考核的目的
因此：各級管理者要作為業績改善和提高的有效推動者，
而不僅僅是員工業績和能力的評定者！
考核的目的總結
二、績效考核的應用
績效管理係統
三、績效評價程序
1、確定績效評價的目標
2、建立工作期望
3、設計評價體係
例三：零售商推銷員
例四：區域經理
A、交替排序法（比較）
B、因素排序法（分因素比較）
C、配對比較法
D、強製分布法
絕對評價法
關鍵事件法
敘述法
作業標準法
圖表尺度法
目標考核法
強製選擇法
4、進行業績評價
3）評價過程中常見的問題
考核結果的修正
5、績效麵談
5、績效改進計劃
6、績效改進指導
四、績效評價舉例銷售人員
一般管理能力因素
..............................