如何讓顧客主動來敲門（PPT 33頁)

顧客為什麼購買?
顧客如何購買?
國際著名暢銷書作家/管理大師斯賓塞.約翰遜從<財
富>500強企業的營銷總裁/銷售總監和銷售人員的
第一手經驗出發,提出“誠信推銷”這一革命性的銷售理念,並總結
出一套行之有效的推銷方案,教授銷售人員換位思考,從顧客的角度進行自我推銷,
從而用最小的成本獲得最大的銷售額,讓顧客主動來敲門!
第一章成功者都是傑出的推銷人
銷售的困境
交易背後是人
推銷要讓顧客滿意
TheOneMinute﹩alesPerson
每一筆交易的背後都是一個人
一個人是銷售者，另一個人是購買者
當我不再費盡心思去獲得自己想要的東西，
轉而努力去幫助其他人獲得他們想要的東西時，
我得到了更多的快樂和財富。
墓碑測試
“我想在自己的墓碑上寫些什麼？”
----我的人生目標是什麼？
“我贏得了銷售競賽”“我推銷出了許多產品”
“我幫助許多人得到了他們想要的東西，
而我也得到了自己想要的一切。”
我推銷的目標就是：
幫助人們對他們購買的產品和他們自己，感到滿意。
有目標的推銷是一種思維方式，
一種生活態度，
一種行為準則！
我不再試圖讓人們去做他們不想做的事，
這樣我的壓力就會很快減輕；
當我進行有目標的推銷時，感覺就像順水行舟。
第二章向顧客推銷
推銷前，預想成功
推銷時，讓顧客主動作出決定
推銷後，做好跟蹤服務
推銷之前
我提醒自己，推銷的目標是?
在每次進行推銷之前，我要用一分鍾預演來提醒自己推
銷的目標，這可以幫助我預想出自己希望發生的事情。
1.換位思考：
2.提供價值：
我在頭腦中想象自己推銷的服務、產品或想法可以為對方提供哪些
價值，以幫助他們得到想要的東西。
3.預想結局：
在我成功的時候，我知道自己自覺或者不自覺地選擇了積極的思維，
並用他們來創造我的成功。
人們討厭被推銷人說服，
但是喜歡主動作出購買決定。
當我考慮如何推銷的時候，
隻要簡單地回憶我和其他人喜歡如何購買就可以了。
人們要買的不是我們的服務/產品或想法,
而是想像中自己使用這些東西時獲得的感受.
推銷過程中
1.一分鍾回顧目標：
幫助人們獲得其想要的感受?
2.提醒自己要使用的策略：
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