絕對成交之提問式銷售的80條妙計(PPT 62頁)

絕對成交：提問式銷售的80條妙計
第一節提問式銷售理念
目的性開場白
探詢技巧
什麼是探詢
銷售時經常使用的探詢問句?
開放式問句的句型
封閉式問句的句型
使用探詢的主要目的
第二節：約見顧客
（四）委托約見
5、步驟：
第三節客戶為何會拒絕
（一）、客戶的反對並非真反對
什麼才是真正的反對理由？
在反對發生的時候，沒有去克服它的心理準備。這是為什麼？
（二）求證反對說詞與克服反對說詞一樣重要
（三）為什麼會發生反對？
（四）七個方法分辨出真正的反對並加以克服
三、準備十分業績滿分
（二）關鍵在於要知道可能發生的反對理由
四、業務溝通技巧
（一）最有效的行銷電話是25%的發問與談話，75%的聆聽
（二）如何設計導引成交的問題
（三）五個問題完成交易法則
（四）在銷售過程中，越早且越常運用這些發問步驟越好
五、聆聽行銷法
改善聆聽技能的方法
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