門店銷售流程培訓教材（PPT 42頁)

.引言··3-5
2.集客迎賓···· 6-13
3.介紹演示體驗，梳理顧客需求··14-19
4.建議和議價·20-26
5.促成··· · ···27-39
6.送客40
7.結束語· 41
美飾家私係統培訓
目錄：
給顧客營造一個什麼樣的購物體驗？
一·集客迎賓
集客迎賓：
二，介紹演示體驗，梳理顧客需求
引言-
三、建議和議價
四、促成
五、送客
其實在不經意間，我們趕走了很多顧客，得罪了很多顧客，
那就更不用說深入的交談，幫助理清顧客的實際需求，
才能找到最合適顧客的產品來滿足顧客。
當顧客到商場來，就是客人的身份，同時他又是盲目、弱勢、
對外界封閉和戒備的，心理上是緊張的。我們關鍵是要放平心態，
以主人待客的熱情，站在顧客的立場來考慮問題，用我們的專業知識來幫助他們，
讓他們放鬆戒備，放下拘束，輕鬆愉快的完成購物之旅
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