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如何盤活存量客戶(PPT 51頁)

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如何盤活存量客戶(PPT 51頁)內容簡介
客戶對銀行服務需求的改變
電話邀約前的準備
邀約到訪關鍵--一定要清楚日計劃和目標
活動營銷--區域主顧開拓
A、成本核算:
活動投入、活動產出、後續效果核算
B、方案設計重點:
對網點(自己):活動目的、客戶篩選、人員分工、流程安排、話術訓練、
後續追蹤、銷售工具
對客戶:客戶禮品、營銷活動主題、活動包裝、主持主講包裝
前言--金融市場變化趨勢分析
導入--客戶金融消費心理分析
認知—銀行渠道的正確使用方式
存量客戶盤活基本功—邀約到訪
存量客戶盤活基本功—建立信任
片區開發技巧—異業聯盟(銀保生態圈)
互聯網時代閉環營銷係統—微信營銷(銀保社群經營)
批量開發技巧—活動營銷(銀保深度營銷)
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