銷售的十大步驟培訓課件(PPT 49頁)
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銷售的十大步驟培訓課件(PPT 49頁)內容簡介
1、充份的準備；
2、讓自己的情緒達到巔峰狀態；
3、建立信賴感；
4、了解客戶的問題、需求和渴望；
5、提出解決方案並塑造產品的價值；
6、分析競爭對手；
7、解除反對意見；
8、成交；
9、要求客戶轉介紹；
10、售後服務
銷售的十大步驟
身體準備
培訓的十大好處
如何發問
如何正確傾聽
麵對麵顧客問的6個問題
黃金問句——1、打開話題
黃金問句——2、詢問目標和關鍵
黃金問句——3、挖痛苦（目標和現實）
黃金問句——4、找原因
黃金問句——5、給方法
解除反對意見的方式
解除反對意見的兩大忌
解除反對意見的流程
常見的異議
1、身體準備、
2、工具準備、
3、專業知識準備、
4、非專業知識準備
5、對了解客戶的準備
..............................
2、讓自己的情緒達到巔峰狀態；
3、建立信賴感；
4、了解客戶的問題、需求和渴望；
5、提出解決方案並塑造產品的價值；
6、分析競爭對手；
7、解除反對意見；
8、成交；
9、要求客戶轉介紹；
10、售後服務
銷售的十大步驟
身體準備
培訓的十大好處
如何發問
如何正確傾聽
麵對麵顧客問的6個問題
黃金問句——1、打開話題
黃金問句——2、詢問目標和關鍵
黃金問句——3、挖痛苦（目標和現實）
黃金問句——4、找原因
黃金問句——5、給方法
解除反對意見的方式
解除反對意見的兩大忌
解除反對意見的流程
常見的異議
1、身體準備、
2、工具準備、
3、專業知識準備、
4、非專業知識準備
5、對了解客戶的準備
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