C類客戶/特渠團隊操作手冊(doc 17頁)

C類客戶/特渠團隊操作手冊

1．C類客戶管理的階段性任務
2．C類客戶管理團隊人員架構
3．各級人員工作職表與衡量標準
4．C類客戶管理主要操作流程及說明

通過借助合作夥伴的網絡關係，與C類客戶建立生意關係，並且在日常的拜訪、談判、店內維護等工作過程中，不斷加強與C類客戶（包括組織及主要人員）的關係，將客戶關係緊緊掌握在健力寶銷售人員手中

由於C類客戶管理是跨業代處範圍、跨部門的操作，需要由特渠專員進行統一協調，因此本手冊流程圖采用跨部門流程圖的形式體現。流程圖中的每一個列代表一個部門或者職位的人員，該列中包含的任務框表示該部門或人員在該階段所需要完成的任務。各工作步驟之間使用連接線說明先後關係。連接線上所附的是在部門或人員之間工作交接時同時交接文件材料。

..............................