產業市場-產業市場的顧客(ppt 27頁)
產業市場-產業市場的顧客(ppt 27頁)內容簡介
產業市場-產業市場的顧客
第一節 產業市場概述
第二節 產業市場特點
第三節 產業購買者行為
直接重購是最直截了當,所需決策選擇數目最少的采購類型。這種采購往往由采購部門級別較低的人員按照以往的訂貨目錄再次購買。直接重購的產品是最頻繁購買而且需不斷補充的產品。
新購是最為複雜的一種購買決策類型,指產業顧客在產品采購過程中麵臨的新任務。新購的成本和風險較大,涉及供應商的選擇、產品目錄的確定、產品質量標準的把握、價格、折扣、交貨條件等一係列內容。新構包括覺察、興趣、評估、試用、采用五個階段。
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