體育中心場館行政接待培訓教材(PPT 33頁)

場館接待的意義、管理、準備
場館接待路線安排、保安點位圖
場館接待設備開放明細
場館接待知識點熟知
場館接待禮儀知識
場館接待工作是為新區體育中心經營活動
提供物質條件和服務保障的工作,
通過為客人(領導)來公司的訪問、參觀、
考察、技術交流等各項活動提供必要的工作和生活條件
在接待過程中，通過與各級、各類客戶的接待服務接觸，
形成適宜新區體育中心發展的良好市場環境和牢固的客戶關係，
使接待工作真正成為生產力。
接待也是一種投資，有著明顯情感效應和延伸效應。通過熱情、
周到、細致的服務和良好的印象，能夠廣交海內外朋友，
進一步擴大新區體育中心對外交流。
..............................