高端客戶經營要點概述(PPT 53頁)

一、高端客戶的形與魂
二、經營高端客戶前的準備
三、如何打動高端客戶
高端客戶的定義
高端客戶的主要群體
高端客戶VS普通客戶
高端客戶的“形”
一、成長經曆
3.儀表的準備
保險需求——法律與財政保護對財富傳承的影響
案例一、注冊資金與實繳資金不符
案例二、“挪用”貸款
案例三、公款私用
案例四、幹股實繳不到位
一、高端客戶的行與魂
二、自身的準備
信任的建立
實例一
正確的細節處理
5.溝通技巧
解決客戶的三個問題（選人、選公司、選產品）
解決第一個問題—選人
具體動作：
解決第一個問題的要點：
解決客戶的第二問題：選公司
具體做法：
解決客戶的第三問題：選產品
解決第三個問題的要點
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