服務承諾範本(DOC 51頁)

1.2服務目標
1.3服務原則
1.4.1、項目領導小組由公司主要領導組成，負責：
1.4.2、造價谘詢項目組由公司業務骨幹組成，負責：
1.4.3、造價谘詢成果性文件審核組由
公司技術負責人和資深專家組成，負責：
1.4.4、組織形式
1.4造價谘詢工作組織
1.5.1、前期階段
1.5.3、施工階段
1.5.4、工程竣工結算階段
1.5.5、其它
1.5分階段總體方案
1.6.1.1質量職責與分工
1.6.1.4項目負責人職責
1.6.1.5專業造價人員職責
1.6.1.6預結算人員職責
1.6.1、建立質量管理組織體係
1.6服務計劃
1、造價谘詢工作流程及運作機製
1）工程管理部門在接到施工單位竣工結算報告和完整的
竣工結算資料之日起30天內向谘詢公司項目組提供；
1）校核人員職責
1）負責對谘詢業務專業人員的崗位職責、
業務質量的控製程序、方法、手段等進行管理。
2.我單位承諾每個項目保證一名造價師全過程評審
2.1工作前期準備
2.2組織計劃實施
2.3提交造價谘詢成果
2.、工作計劃流程
2、公司質量監管部門負責人
2）谘詢公司項目組進行竣工結算審核，出具審核意見；
2）審核人員職責
2）審閱重要谘詢成果文件，審定谘詢條件、谘詢原則及重要技術問題；
3.評審服務時效性承諾
3.1招標文件審核工作主要程序及計劃時間安排：
3.2合同審核工作程序及時間安排
3.3施工階段谘詢工作程序及時間安排
3.4竣工結算階段的主要程序及計劃時間安排
3、各階段谘詢工作的主要程序及計劃時間安排
3、項目負責人
3）工程管理部門在接到施工單位竣工結算報告和完整的
竣工結算資料之日起30天內向谘詢公司項目組提供；
3）協調處理谘詢業務各層次專業人員之間的工作關係；
4、專業造價工程師（或造價員）
4、竣工結算階段的審核內容
4）谘詢公司項目組進行竣工結算審核，出具審核意見；
4）負責處理審核人、校核人、編製成果質量責任；
5.2總體預排時間
5.3.1成立專項業務部
5.3.2專項業務部職能
5.3專項業務部
5、單位校審中遇到的重大疑難問題，
公司質量監管部門負責人應組織技術負責人及相關人員組成技術領導小組進行會審，
並擬訂出具體解決措施，形成會議記要，進入檔案。
5、針對項目的服務計劃
5）對谘詢成果質量負領導責任。
6、信息反饋及控製方式設置
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