微信公眾平台運營培訓課件(PPT 31頁)

微信公眾平台運營教程
什麼是微信公眾平台？
管理模塊
微信公眾平台操作模塊的簡單介紹
素材管理模塊的簡單介紹
統計模塊
設置模塊
功能模塊
微信公眾平台個性化設置
自定義回複
由於是一對多的點對點方式，微信公眾平台後台設置了自動回複選項，
用戶可以通過添加關鍵詞（可以添加多個關鍵詞）以便自動處理一些常用的查詢和疑問。
微信平台的後台智能程度還沒有這麼高，尚不能自行學習，不過匹配好關鍵字後仍然不錯。
群發助手
由於公共帳號不能在手持設備上登錄，因此，個人公眾號可以綁定一個私人微信帳號，
並可以在私人帳號上通過公眾號助手(需要添加mphelper為好友）向所有公眾號的粉絲群發消息。
每次發送消息的時候都會被詢問“是否確認發送”，消息提交過程比一般微信號的發送過程稍慢。
微信公眾平台的認證
微信認證，也稱微信公眾號認證。需要在業內有一定知名度，且訂閱用戶至少需要500位，
才能申請認證。一般企業和個人都難以通過，隻有著名人物和公司，
且符合條件者方可申請微信公眾號認證。提交資料審核通過後，即可獲得認證標識
、並同時開通高級接口權限。訂閱號仍然可以申請微博認證。
1、定位（要知道你的受眾的類型）
2、風格（受眾類型決定了微信的風格）
3、人情味（勤回複注意用詞與態度）
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