某營業廳文明標準服務建設訓練教材(PPT 69頁)

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某營業廳文明標準服務建設訓練教材(PPT 69頁)內容簡介

可操作性
可複製性
可追溯性
可完善性
全方位配合性
開門迎客流程
業務谘詢流程
客戶分流流程
業務接待流程
客戶教育流程
投訴處理流程
主動營銷流程
客戶挽留流程
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