家樂福的經典營銷案例(doc 16頁)

家樂福的經典營銷

家樂福亞洲地區新上任的首席執行官吉赫.克拉克離開台灣前往香港，他在思考著家樂福在亞洲的首次運作。在台灣，他是從無到有打拚出來的，目前已經開出5家分店，兩家大商場將在12月開始對外營業。他的經營方式令人滿意，但競爭劇烈。回想這6
年的經曆，克拉克不由得陷入沉思：麵臨來自己經營多年的零售商如麥克羅公司，以及來自美國、歐洲和本地新進入市場企業越來越激烈的機關內政，家樂福能不能繼續獲得成功？他是不是早就該采取完全不同的策略？他在台灣的經驗是否能夠應用到亞洲其他地區？
　　1986年夏天，吉赫.克拉克被派往新興的台灣市場進行考察。他對傑科斯.福尼爾(家樂福的創始人和董事長)和他的合夥人丹尼斯及傑科斯.德弗瑞所知甚少，他們認定台灣島具有巨大潛力。
　　克拉克是讀商科出身的，開始時他在法國一家新聞雜誌《L-快報》做審計。1971年進入家樂福之後他擔任過倉儲部經理(6年)、為公司總部製定 5-10年發展計劃，然後在波爾多擔任地區經理(5年)。
　　克拉克在兩位部門經理的陪同之下，在台灣進行了長達1個半月的可行性研究。他按照家樂福評估新市場的標準，分析了當地的條件。進入市場的有利因素包括：當地零售業還在起步階段、對外國投資的開放、政治的穩定和通貨膨脹率很低，不利因素則包羅：法律環境不佳以及語言障礙。

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