公共關係基本原則和要求概述(PPT 90頁)

本章要點：
1、熟悉公共關係基本原則
2、了解公關實務的基本要求
所謂公共關係的原則和要求，
是指公共關係主體——社會組織開展公共關係活動時應當遵循的基本準則和基本要求。
公共關係的行為原則及基本要求，是多方麵的，從不同的側麵，
會提出不同的原則和要求，我們將從公共關係的總體原則和總體要求方麵，
來分析公共關係的行為原則和基本要求。
一、公共關係基本原則
（一）尊重客觀事實
公共關係活動是社會組織用傳播的手段使自己與公眾相互了解、
相互適應的活動，是一種傳播或信息溝通的過程。但是公共關係又不僅僅是傳播藝術和宣傳的技巧，
公共關係的開展必須以基本事實為根據，所以要想卓有成效地開展公共關係，
首先考慮的不是技巧，而是準確地把握客觀事實，尊重客觀事實，以客觀事實為基礎。
我們必須認識到，先有事實，才有公共關係
開展公共關係活動時，要盡可能全麵地掌握客觀事實。
一定要實事求是地傳播信息。
堅持這一原則的意義：
1、有助於社會組織樹立良好的形象
公共關係活動的根本目標是樹立社會組織的良好形象，
公共關係活動隻有從客觀事實出發才能樹立真實的社會形象、良好的社會形象。
必須以客觀事實為基礎，因為隻有這樣才有助於社會組織樹立良好的形象，
最終形成較高的知名度和較好的美譽度。
2、有助於社會組織與新聞媒介搞好關係
社會組織開展公共關係活動，必須借助各種媒介有效地向公眾傳遞信息，從而取得公眾的支持與合作。
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