國際郵輪服務與管理培訓教材(PPT 61頁)

子模塊一郵輪客艙服務
一、郵輪客艙服務基礎
二、客艙對客服務接待
郵輪接待服務
三、客艙對客服務質量提升
【海洋榮光號】
子模塊二郵輪餐飲服務
一、郵輪餐飲服務基礎
【嘉年華夢想號】
二、郵輪餐飲服務項目及規範
三、郵輪餐飲服務管理內容
子模塊三郵輪休閑娛樂服務
一、郵輪休閑娛樂活動基礎
二、郵輪休閑娛樂活動指南
【迪士尼魔力號】
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