商務司機禮儀培訓講義(PPT 36頁)

單位的專職司機，是在對外交往中的第一接待人，
司機的接待禮儀直接反映出本單位的對外形象
司機的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待客戶。
你的一舉一動都影響客人對公司的印象。司機學習接待禮儀有利於：
1、提高自己的個人素質；
2、更好地對服務對象表示尊重；
3、塑造並維護公司的整體形象；
4、使公司創造出更好的經濟效益和社會效益。
1. 車輛檢查
檢查輪胎氣壓，車輪鬆曠，和嗽是否有效，刹車，發動機，
儀表工作是否正常，發現問題及時解決，不開問題車上路，
為客人領導，行人的人身及財產安全負責。
檢查燃料，潤滑汕，冷卻液，製動否充足，是否達到全天運行的要求。
因為在運行途中添加燃料，往往比較浪費時間，一旦有急事需要辦理，
或者去趕飛機，火車的時候，還會誤事。
車輛清潔。做到玻璃明亮，座套整潔，為乘客提供幹淨，舒適的乘車環境。
調節好車內溫度，寒冬，盛夏客人上車前，車內溫度要以乘客感到舒適為宜。
車內不要存放打火機等易燃，易爆物品。

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