自助餐廳服務程序及標準培訓教材(DOC 33頁)

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自助餐廳, 餐廳服務, 服務程序, 標準培訓教材

自助餐廳服務程序及標準培訓教材(DOC 33頁)內容簡介

工作項目
接聽谘詢電話的程序流程圖
接聽
問候
回答
致謝
接聽預定電話的程序流程圖
記錄
協商
道別
落實
..............................

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