醫院優質服務實施計劃方案(DOC 33頁)

一、指導思想
三、工作目標
三、活動內容
三、活動步驟
三、領導機構
二、工作目標
二、活動內容
二、活動的時間與主題
二、組織領導
五、具體要求
五、工作實施
五、工作要求
(一)加強組織領導
(一)服務好。通過改進服務態度，優化服務流程，實行公開透明服務，
加強醫患溝通，使群眾看病就醫更加方便，
群眾看病就醫知情權得到進一步保障，醫患關係進一步和諧。
(三)醫德好。通過加大醫德醫風教育力度，健全完善醫德製度規範，
嚴肅查處醫藥購銷領域和醫療服務中的不正之風，使"救死扶傷、忠於職守，
愛崗敬業、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂於奉獻、
文明行醫"的醫療行業新風尚得到弘揚。
(三)營造良好氛圍
(二)精心組織實施，強化督促檢查
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