店鋪管理與業績提升策略培訓教材(PPT 74頁)

單點突破係統製勝理念
業績增長點在哪，如何確保實現？
卓越店長的5個指標
市場診斷
市場規模與飽和度
競爭者分析
消費者和消費分析
店鋪診斷
店長能力診斷
店鋪運營能力診斷
店鋪服務能力診斷
展示陳列診斷
促銷能力診斷
選人、育人、用人、留人運營鐵三角
選、育、用、留激勵策略政策
終端零售團隊管理承諾的信念突破
善於抓住關鍵點與切入點
門店成交的銷售工具設計
品牌檔次塑造
6個切入點：功效、技術、原材料、文化、品牌、情感
1個藝名
1段引導話術
3個工具：新聞、顧客對比實證、體驗工具
打造連帶銷售拉升業績的絕密策略
VIP會員管理移動互聯實戰係統突圍
打造客層定位的倍增消費金額策略
VIP的發展與管理
VIP顧客從哪裏來？
店開久了自然而然就來了？
牌子大就有VIP？
發卡就是VIP？
情感營銷——營銷新策略
VIP開發有哪些途徑
維護老客戶，重視新客戶
老顧客帶領新顧客
VIP招募
促銷活動（口碑媒體的宣傳）
異業聯盟
內部資源共享
日常開發
VIP開發的渠道拓展方向
試想：如何與顧客間要建立“甜蜜初戀”，發生一段“天長地久”的戀情？
如何與顧客建立親密關係
互動討論：您的VIP真的是你心中的貴賓嗎？他們真的享受到了無上尊貴的殊榮了嗎？
你的店鋪有建顧客數據庫嗎？
顧客信息利用率是多少？
店鋪內有多少營業額是來源於老顧客的？
建立起詳細的顧客檔案資料
店鋪售前標準體係打造與複製
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