營銷策劃教案(DOC 30頁)

（一）顧客服務滿意的含義與要素
（三）切入目標市場的時間選擇
（三）利用數字說明問題
（二）切入目標市場的方法
（二）策劃與計劃的區別（重點）
（二）營銷策劃與營銷計劃的區別：
（二）適當舉例
（二）顧客服務滿意的要素
（五）合理利用版麵安排
（六）注意細節，消滅差錯
（四）運用圖表幫助理解
（1）產品。每個細分市場中用戶心目中產品的地位；產品係列的寬度和深度等。
（1）從行業方麵看。了解本行業競爭模式，以確定競爭者的範圍
（1）以成本為中心的定價方法
（1）價格策劃的出奇製勝
（1）先於競爭者上市
（1）分析目標市場的現狀與特征
（1）地理環境標準（2）社會經濟標準（3）消費行為心理標準
（1）市場細分的客觀基礎式消費者需求的差異性
（1）開場白（2）調查的問題（3）被調查者的情況
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