某超市中國營銷戰略研究(DOC 34頁)

第1章導論
1.1研究背景和意義.....1
1.2研究內容.....1
1.3研究的方法.....1
第2章營銷環境分析
2.1中國零售業的發展.....3
2.2沃爾瑪在中國的環境分析.....3
2.2.1沃爾瑪中國發展.....3
2.2.2沃爾瑪中國SWOT分析.....4
第3章沃爾瑪的企業文化
3.1沃爾瑪的經營理念.....7
3.1.1天天特價.....7
3.1.2顧客第一.....7
3.1.3數字化經營.....8
3.2沃爾瑪的經營原則.....8
3.2.1尊重個人、以人為本.....8
3.2.2日落原則.....8
3.2.3比滿意更滿意原則.....9
3.2.4尊重個人、以人為本.....9
3.2.5十步服務原則.....9
第4章沃爾瑪中國本土4P策略
4.1產品策略.....10
4.1.1綜合分類.....10
4.1.2銷售作用分類.....10
4.2價格策略.....11
4.2.1沃爾瑪的定價方法.....11
4.2.2沃爾瑪的新店價格策略.....12
4.2.3沃爾瑪的競爭價格策略.....12
4.3促銷策略.....12
4.4渠道策略.....13
4.4.1供應鏈係統.....13
4.4.2物流配送係統.....14
4.4.3信息管理係統.....16
第5章沃爾瑪在中國的運營策略
5.1沃爾瑪的連鎖經營.....17
5.1.1高效的營運管理.....17
5.1.2標準的采購運作.....17
5.1.3擴張的最佳方案.....18
5.2沃爾瑪的人才策略.....18
5.2.1人才吸收.....18
5.2.2員工培訓.....18
5.2.3晉升階梯.....18
5.2.4激勵機製.....20
5.3沃爾瑪低成本策略“破舊”.....20
5.3沃爾瑪低成本策略“立新”.....20
第6章沃爾瑪中國市場麵臨的問題以及戰略的改變
6.1沃爾瑪在中國遇到的困難.....23
6.1.1農村包圍城市戰略的失效.....23
6.1.2平價策略在華無法實現.....23
6.1.3製勝物流係統在華的無法建立.....23
6.1.4雇員培訓的地方差異化.....23
6.2沃爾瑪中國市場戰略應對的思考.....24
6.2.1認清競爭形勢及時調整自己的競爭戰略.....24
6.1.2利用本土優勢建立上遊供應基地.....24
第7章沃爾瑪給中國零售業的啟示
結束語.....27
參考文獻.....28
致謝.....29
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