銷售實戰技巧培訓講義(PPT 99頁)

前言
使你成為
銷售人員
銷售技巧基本模式
專業推銷技能
銷售不是……
誰是我們的顧客？
阻礙顧客消費的因素
知己知彼，百戰不殆！
銷售的基本過程（銷售環）
市場情報收集
記住
訪前計劃具體安排
建立可靠性的四個方麵
拜訪的形式（1）——一對一的拜訪
拜訪的形式（2）——一對多的拜訪
拜訪的形式（3）——團隊銷售GroupSelling
高起點的開場白
開場白（OPENING）
開場白
接觸階段
探查客戶資料
為什麼要發問？
三種類型的問題
開放式問題
閉合式問題
探查與聆聽
LISTENING
聆聽
如何看待反對意見？
如何看待異議？
異議的原因
處理及克服異議的指導方針
處理反對意見
要求生意
設立目標
預約下次拜訪
訪後分析
醫藥代表實戰寶典
銷售人員如何利用時間
一、時間需要管理
二、成功時間管理的心理轉換
四、時間管理之時間投入重點
五、時間管理之月拜訪計劃表的製定
六、時間管理之日拜訪計劃表的製定
七、時間管理之拜訪前準備
八、時間管理之增加麵對麵拜訪頻率的方法
銷售金三角
OTC知識與銷售技巧
建立店鋪檔案
普查所涉及內容
三大核心工作
消費者對產品的認識
店員對消費者的影響
影響店員推薦率的因素
店員培訓的內容
店員教育方式
銷售技巧
拜訪步驟
計劃與準備----第一步
拜訪線路圖
線路圖示例表
打招呼----第二步
商店巡視盤點庫存----第三步
商品化陳列----第四步
開場白----第五步
銷售陳述----第六步
cash----錢
行動帶來快樂
與成功有約
銷售精於靈
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